Sorteringsrekkefølgen refererer til sekvensen hvor produkter plasseres på en e-handelskategori- eller listeside. Vanligvis vises varene enten i et rutenett- eller en listevy.
Hva er sorteringsrekkefølge?
På de fleste nettsider kan besøkende endre sorteringsrekkefølgen til produkter. Den vanligste måten å gjøre dette på er ved å klikke på et nedtrekksvalgelement og velge deres foretrukne nye sorteringsrekkefølge.
Hvorfor bry seg med dette?
Hvis du driver en e-handelsnettbutikk, er det avgjørende å få de riktige produktene foran potensielle kunder. Hvis du ikke vet nøyaktig hvilke produkter som er de riktige, er det neste beste å få dem til å bla gjennom så mange ‘potensielt riktige produkter’ som mulig.
Folden
De fleste besøkende vil bare se en begrenset del av produktene i en gitt kategori. I tidligere dager ble dette ofte tilskrevet folden, en magisk linje nederst på den vanlige 1024×768 desktop-skjermen som mange besøkende angivelig ikke ville rulle forbi.
Antall varer
En forskningsartikkel om scrolldybde fra Chartbeat har vist at “[…] på hjemmesider og seksjonsfronter når 50% av leserne til piksel 1000.” Når vi ser på et utvalg av produktlistesider som de samlet av Baymard, ville vi anslå at i gjennomsnitt bare 4-8 varer er synlige i de kritiske første 1,000 pikslene.
Måle din scrolldybde
Hvis du ønsker å lære hvor langt besøkende scroller på nettstedet ditt, er det flere måter å gjøre dette på, som å bruke et plugin for Google Analytics skrevet i jQuery eller SaaS-verktøy som Hotjar.
Liste over sorteringsrekkefølgealternativer
Nedenfor finner du en liste over potensielle sorteringsrekkefølgeinnstillinger du kan bruke på produktlistesiden din.
- Statiske sorteringsrekkefølger
- Standard: Anta at et bestemt parameter ble brukt for å sortere resultatene, prøv å omdøpe alternativet til det parameteret.
- Alfabetisk: Spesielt med varer som har uklare eller flerdelsnavn, kan sortering av resultater virke lite intuitivt for besøkende.
- Utvalgte: Enten et håndplukket eller algoritmisk valgt sett med produkter øverst på siden.
- Bestselgere: Varene som har blitt solgt mest.
- Vurdering: Sortert etter ‘Beste vurdering’ eller ‘Gjennomsnittsvurdering’.
- Mest sett: Varene som har blitt mest sett av besøkende.
- Pris: Når besøkende ønsker enten de billigste eller de dyreste varene på toppen.
- Relevans: Viser de mest relevante varene basert på et kjøpshistorikk eller klikkmønstre på nettstedet.
- Popularitet: Basert på en blanding av gode reviews, visninger, og antall nylige kjøp.
- Nyeste: Varene som nylig har blitt lagt til på nettstedet.
- Salg: Varene som for øyeblikket er på salg.
- Egendefinert: Et nettsted-spesifikt sett med sorteringsrekkefølger som ‘Slutter snart’, ‘Avstand’, ‘Skjermstørrelse’, osv.
Dynamiske sorteringsrekkefølger
Dynamiske sorteringsrekkefølger tar hensyn til en rekke relevante parametere, som Click-Through Rate, konverteringsrate, lagerstatus, fortjenestemarginer eller nylige vurderinger, visninger og kjøp.
Hvilken sorteringsrekkefølge bør du sette?
En enkel måte å finne ut hvordan du bør sortere, er å se på konkurrentene. Lag en liten statistikk over hva som blir brukt mest. Det er ikke sikkert at det som fungerer bra hos konkurrenten vil fungere bra i din nettbutikk. Men det man kan gjøre, dersom man mangler mulighet for å sette opp en strukturert A/B-test, er å teste noen uker med en sortering, noen uker med en annen, og så tilbake igjen. Dette for å utvanne risikoen for tilfeldigheter, sesong osv.
A/B-testing
Har du mulighet til A/B-testing, er selvsagt dette den beste måten å teste seg frem til hva som fungerer best for din nettbutikk. Optimalisere sorteringsrekkefølgen på kategorilistesiden din for konverteringer kan involvere A/B-testing for å sammenligne resultater generert av to eller flere sorteringsrekkefølger.
Hvordan endre standard sorteringsrekkefølge
Endring av standardmetoden for sortering av produkter er en ganske enkel prosess i de mest populære e-handelsplattformene som Magento, WooCommerce og Shopify.
Konklusjon
Selv om det kan virke fristende å bare la alternativet stå på ‘Standard’ eller velge en standard sorteringsrekkefølge som du tror fungerer best, kan det ha en betydelig innvirkning på salget å finne ut hva som fungerer best.
Morgan Pedersen
Morgan har mer enn 20 års erfaring innen datadrhevet design, UX og optimalisering av nettsteder, og har gjennom denne tiden oppnådd betydelig suksess. I dag jobber Morgan som en rådgiver hos en av Norges største konsulentselsk. For innsikt og tips om hvordan du kan løfte din nettside til nye høyder, inviterer jeg deg til å følge bloggen min. Her deler jeg mine erfaringer, og svarer på spørsmål dersom du har det.
I tillegg til hans digitale ferdigheter, er Morgan også utdannet Bachelor innen markedskommunikasjon og design, og han har hjulpet bedrifter som Color Line, Hotels.com, Booking.com, Expedia, Stena Line, Novasol, Dansommer, Norli, Mercuri Urval, Aker Solutions, Hadeland Glasverk, Porgrunn Porselen, Smart Club, NRK-butikken, Kripos, Avinor, Multiconsult, Energimerking av bolig mm.