Month: June 2023

Undersøkelser viser at mange av nettstedene bare har tekstetiketter i nedtrekkskategoriene, og ikke som klikkbare hovedkategorier.

Dette var i strid med forventningene til flertallet av deltakerne, som forventet at overskriftene skulle være klikkbare, og forsøkte ofte å klikke på dem til tross for at markøren ikke viste at de var klikkbare.

Noen brukere ønsker å klikke på hovednavigasjons-overskrifter for å holde seg innenfor et ganske bredt produktområde, for eksempel i håp om å komme til en kuratert mellomkategori-side som kan hjelpe dem med å velge et mer spesifikt område.

Det er avgjørende at hovedkategorier er en del av den faktiske produktkatalog-hierarkiet (og ikke bare grunne tekstetiketter) for å støtte utforskende produktbrowsing.

Brukere som ikke har bestemt seg helt for hva de vil ha, eller som leter etter inspirasjon til hva de skal kjøpe, kan dykke ned i bredere kategorier før de går videre til mer definerte.

Til tross for at dette er i strid med flertallet av brukernes forventninger, tilbyr 19% av nettstedene ikke klikkbare hovedkategorier

Å finne produkter er nøkkelen til enhver netthandelsvirksomhet – tross alt må kundene kunne finne produktet før de kan kjøpe det.

Under våre omfattende brukertester av hjemmesider og kategorinavigasjon opplevde vi at mange forlot nettstedene, og brukeropplevelsen var langt fra optimal.

For eksempel hadde mange deltakere i testene problemer med å finne passende produkter som matchet grunnleggende kriterier, som for eksempel “et par treningsko” eller “en vårjakke“.

Likevel er det ikke en enkel oppgave å designe en brukervennlig hjemmeside og kategorinavigasjon.

Overkategoriserte produkttyper

88% av nettstedene implementerer produkttyper med felles attributter som separate kategorier på feil måte. Både på desktop og mobil opplevde vi at flere nettsteder hadde overkategoriserte produkttyper.

Dette kan være svært skadelig, da det unødvendig begrenser brukerens mulighet til å blande og matche ulike kriterier for å få en eksakt liste over ønskede produkter. Videre gjør overkategorisering det svært vanskelig for brukerne å få en oversikt over alle produkter av en bestemt type.

Ikke overraskende førte dette til at mange brukere forlot nettstedene på grunn av forvirringen og begrensningene som oppstod på grunn av slike feilaktige kategoriseringer.

Sørg for at (“form” og “egenskaper”) er de samme på tvers av produkttypene.

For å løse dette problemet bør produkttyper implementeres som filtre (som brukes til å begrense produktlister innen kategorier) når de fleste produktattributtene (for eksempel “form” og “egenskaper”) er de samme på tvers av produkttypene.

Dette gir brukerne mer kontroll over produktlistene og gir dem en god oversikt over kategorier og underkategorier.

Hvis derimot de fleste attributtene til produkttypene ikke er felles, kan produkttypene implementeres som separate underkategorier (dvs. en del av produktkataloghierarkiet).

Det er imidlertid viktig å merke seg at flertallet av nettstedene har problemer med overkategorisering, heller enn underkategorisering, og bør derfor implementere produkttyper som filtre innen samme underkategori oftere.

Til tross for hvor skadelig det er for brukernes evne til å finne produkter, implementerer 88% av nettstedene ikke produktundertyper med felles attributter som filtre.

Kategoritaksonomien er kjernen i ethvert netthandelnettsted.

Et nettsted kan følge alle retningslinjer i de andre temaene innenfor undersøkelsesområdet for hjemmeside og kategorier, men hvis kategoritaksonomien er feil, vil brukerne ha problemer med å finne produkter på nettstedet.

Tross alt spiller det ingen rolle hvor mye tid du bruker på et vakkert design, produktbilder og optimalisering av landingsider – brukerens generelle netthandelsopplevelse vil lide hvis grunnleggende elementer som kategoritaksonomien ikke er på plass.

Konsekvensene av en dårlig kategoritaksonomi kan være enda mer ødeleggende enn umiddelbare forlatelser av nettstedet – det kan føre til permanent skade på merkevaren.”

Metabeskrivelsen er en viktig del av søkemotoroptimalisering (SEO) og spiller en avgjørende rolle for å tiltrekke besøkende til nettstedet ditt. En godt skrevet metabeskrivelse kan øke synligheten i søkeresultatene og motivere brukere til å klikke på lenken til nettstedet ditt. I denne bloggposten vil vi dele fem nyttige tips for å forbedre metabeskrivelsen og maksimere dens effektivitet.

1. Skap en engasjerende introduksjon:

Start metabeskrivelsen med en kort og fengende introduksjon som oppsummerer nettstedets formål eller innhold på en tiltalende måte. Bruk relevante søkeord og uttrykk som tiltrekker oppmerksomhet og fanger brukernes interesse. Unngå å være for generell eller for teknisk – prøv å være klar og engasjerende for å skille deg ut fra konkurrentene.

Eksempel: “Opplev fantastiske eventyr i vår utvalg av unike reisepakker – Utforsk verden med våre erfarne reiseeksperter.”

2. Vær konkret og informativ:

Inkluder relevant informasjon om nettstedets hovedtjenester, produkter eller formål. Gi brukerne en klar forståelse av hva de kan forvente når de besøker nettstedet ditt. Vær så spesifikk og nøyaktig som mulig for å tiltrekke de riktige brukerne og filtrere ut de som ikke er relevante.

Eksempel: “Finn de beste hotelltilbudene og sammenlign priser fra ledende hotellnettsteder – Spar tid og penger på ditt neste opphold.”

3. Fremhev unike fordeler eller verdi:

Skill deg ut fra konkurrentene ved å fremheve de unike fordeler eller verdiene som nettstedet ditt tilbyr. Fokuser på det som gjør deg annerledes og bedre enn andre. Dette kan være spesielle funksjoner, ekspertise eller kundeservice som skiller deg ut.

Eksempel: “Opplev uovertruffen komfort og kvalitet med våre håndlagde møbler – Skap et unikt hjem som skiller seg ut fra mengden.”

4. Oppfordre til handling:

Avslutt meta beskrivelsen med en oppfordring til handling som inspirerer brukerne til å klikke på lenken og besøke nettstedet ditt. Oppmuntre dem til å ta den neste handlingen, enten det er å handle, kontakte, lese mer eller abonnere på nyhetsbrevet ditt.

Eksempel: “Oppdag vårt brede utvalg av produkter og skap drømmeomgivelsene dine – Kom i gang i dag og opplev en verden av muligheter.”

For eksempel: “Oppdag vårt brede utvalg av produkter og opplev den ultimate shoppingopplevelsen – Klikk her for å utforske og handle i dag!”

Ved å inkludere en oppfordring til handling i meta beskrivelsen, gir du brukerne en klar vei til å engasjere seg med nettstedet ditt. Dette kan bidra til å øke klikkfrekvensen og konverteringsraten, og dermed forbedre ytelsen til nettstedet ditt i søkemotorresultatene.

5. Inkluder handlingsfremmende elementer:

For å maksimere effekten av meta beskrivelsen, kan du inkludere handlingsfremmende elementer som oppfordrer brukerne til å ta handling. Dette kan være en oppfordring til å klikke på lenken, lese mer, kjøpe et produkt, kontakte nettstedet eller utføre en annen ønsket handling. Ved å legge til en oppfordring til handling i meta beskrivelsen, kan du øke sannsynligheten for at brukerne klikker på lenken og besøker nettstedet.

Vår egen metabeskrivelse for denne posten

Slik har vi forsøkt å utforme vår egen metabeskrivelse for posten du leser akkurat nå.

“Ønsker du å forbedre synligheten og klikkfrekvensen til nettstedet ditt? Lær hvordan du kan optimalisere meta beskrivelsen for bedre søkeresultater. Se her for 5 nyttige tips som inkluderer å skape engasjerende introduksjoner, inkludere relevant informasjon, fremheve unike fordeler, optimalisere lengde og relevans, og inkludere handlingsfremmende elementer. Utforsk hvordan Google bruker metabeskrivelser og hvordan du kan øke sjansene for at brukerne klikker på lenken til nettstedet ditt. Les vår artikkel og ta skrittet mot å forbedre din metabeskrivelsesstrategi i dag!”

I denne metabeskrivelsen bruker vi de 5 punktene fra artikkelen for å gi en kort oppsummering og engasjere leserne. Vi begynner med en spørrende introduksjon som skaper nysgjerrighet. Deretter lister vi opp de 5 tipsene i en setning som oppfordrer leserne til å se her. Vi nevner også at vi inkluderer informasjon om hvordan Google bruker metabeskrivelser. Til slutt oppmuntrer vi leserne til å lese artikkelen og ta skrittet mot å forbedre sin metabeskrivelsesstrategi.

Husk at dette er bare et eksempel på en metabeskrivelse og kan tilpasses etter behov. Vær oppmerksom på at Google kan velge å endre metabeskrivelsen i søkeresultatene avhengig av søket og konteksten.

Hvordan bruker Google metabeskrivelsene?

Når det gjelder hvordan Google bruker metabeskrivelsen i sine søk, er det viktig å merke seg at Google ikke alltid viser den nøyaktige metabeskrivelsen du har skrevet. Søkemotoren kan velge å vise en annen del av innholdet på siden som er mer relevant for brukernes søk eller konteksten rundt søket deres.

Likevel har metabeskrivelsen en viktig funksjon. Den fungerer som et kort sammendrag av innholdet på nettsiden din og gir brukerne en forhåndsvisning av hva de kan forvente å finne hvis de klikker på lenken til nettstedet ditt i søkeresultatene. Det kan også ha en innvirkning på klikkfrekvensen, da en relevant og engasjerende metabeskrivelse kan tiltrekke seg flere brukere og øke sjansene for at de velger å besøke nettstedet ditt.

Ved å skrive en godt utformet metabeskrivelse som er relevant, engasjerende og inneholder nøkkelord relatert til innholdet på nettsiden, gir du Google et signal om hva siden handler om. Dette kan bidra til bedre forståelse av innholdet og øke sjansene for at nettsiden din blir vurdert som relevant for relevante søk og vises i søkeresultatene.

Selv om Google kan velge å endre eller ikke vise metabeskrivelsen som du har skrevet, er det fortsatt viktig å investere tid og innsats i å skrive en godt optimalisert metabeskrivelse. Dette vil bidra til å tiltrekke brukernes oppmerksomhet, gi dem et inntrykk av innholdet på nettsiden og oppmuntre dem til å besøke nettstedet ditt.

En velutformet meta beskrivelse kan ha en betydelig innvirkning på synligheten og klikkfrekvensen til nettstedet ditt. Ved å skape en engasjerende introduksjon, være konkret og informativ, fremheve unike fordeler og oppfordre til handling, kan du tiltrekke riktig publikum og inspirere dem til å besøke nettstedet ditt. Husk å bruke relevante søkeord og søkeuttrykk som øker sjansene for høyere rangering i søkeresultatene. Ta deg tid til å optimalisere meta beskrivelsen, og se hvordan det kan forbedre ytelsen til nettstedet ditt i søkemotorer og øke konverteringsraten.

I dagens digitale landskap er mobilbrukeropplevelsen avgjørende for suksessen til en nettbutikk. Med stadig flere kunder som foretar kjøp via mobile enheter, er det viktigere enn noensinne for nettbutikkeiere å sikre at deres nettbutikk er optimalisert for mobilbruk. I dette blogginnlegget vil vi utforske hvorfor mobiloptimalisering er viktig, og gi deg praktiske tips for å forbedre mobilbrukeropplevelsen i din nettbutikk.

Forståelse av mobilbrukertrender:

Før du begynner å optimalisere mobilbrukeropplevelsen, er det viktig å forstå de siste mobilbrukertrendene. Gjennom å analysere data fra nettstedsanalyseverktøy som Google Analytics, kan du identifisere hvor stor andel av dine besøkende som bruker mobile enheter, hvilke sider de besøker mest, og hvordan de oppfører seg. Dette vil gi deg innsikt i hvordan du kan tilpasse nettbutikken din for å imøtekomme deres behov og preferanser.

Her er noen nøkkelfaktorer å vurdere når det gjelder mobilbrukertrender:

a. Mobilandeler: Undersøk hvor stor andel av besøkene på nettbutikken din kommer fra mobile enheter i forhold til desktop-enheter. Dette gir deg innsikt i hvor viktig det er å optimalisere for mobilbrukere.

b. Enhetsfordeling: Se på hvilke typer mobile enheter som brukes mest av besøkende i nettbutikken din. Dette kan inkludere smarttelefoner, nettbrett og ulike operativsystemer som iOS og Android. Det kan hjelpe deg med å prioritere optimaliseringen basert på de mest populære enhetene blant målgruppen din.

c. Brukervaner: Analyser hvordan mobilbrukerne oppfører seg når de besøker nettbutikken din. Hvilke sider besøker de oftest? Hvor lang tid bruker de på nettstedet? Hvor mange sider besøker de i gjennomsnitt per økt? Dette gir deg innsikt i brukernes engasjement og navigasjonsmønstre.

d. Konverteringsfrekvens: Undersøk hvordan konverteringsfrekvensen varierer mellom mobile enheter og desktop-enheter. Er det en forskjell i konverteringsgraden mellom de to? Dette kan hjelpe deg med å identifisere eventuelle utfordringer eller flaskehalser spesifikt knyttet til mobilbrukeropplevelsen.

e. Navigasjon og interaksjon: Analyser hvordan mobilbrukere navigerer og samhandler med nettbutikken din. Hvilke menyer, søkefunksjoner eller filtreringsalternativer bruker de mest? Er det noen aspekter ved nettstedet ditt som kan gjøre navigasjonen eller interaksjonen vanskelig på mobile enheter?

Ved å forstå mobilbrukertrender, kan du få innsikt i hvordan mobilbrukerne oppfører seg og hvilke behov de har når de besøker nettbutikken din. Dette vil hjelpe deg med å ta informerte beslutninger om optimalisering av nettstedet ditt for å skape en bedre mobilbrukeropplevelse og øke konverteringsfrekvensen blant mobilbrukerne dine.

Det er viktig å holde seg oppdatert på endringer i mobilbrukertrender over tid, da brukervaner og teknologier stadig utvikler seg. Ved å overvåke og analysere mobilbrukertrender kontinuerlig, kan du tilpasse nettbutikken

Responsivt design:

En nøkkelkomponent i mobiloptimalisering er å ha et responsivt design for nettbutikken din. Dette betyr at nettstedet ditt automatisk tilpasser seg ulike skjermstørrelser og enheter, og gir en brukervennlig opplevelse uansett om kunden bruker en mobiltelefon, nettbrett eller datamaskin. Sørg for at alle elementer, som bilder, tekst og knapper, justeres proporsjonalt og ser bra ut på forskjellige skjermstørrelser.

Her er noen viktige aspekter ved responsivt design:

a. Fleksibel layout: En responsiv nettbutikk har en fleksibel layout som tilpasser seg proporsjonalt til skjermstørrelsen. Elementer som bilder, tekstblokker, navigasjonsmenyer og knapper skal automatisk justeres og omorganiseres for å passe til ulike enheter. Dette sikrer at brukerne ikke trenger å zoome inn eller horisontalt rulle for å se innholdet.

b. Flytende bilder: Bilder i en responsiv nettbutikk bør skaleres riktig for å passe innenfor skjermstørrelsen uten å miste bildekvaliteten. Dette kan oppnås ved å bruke CSS-stileregler som max-width: 100%, slik at bildene ikke overstiger bredden på skjermen.

c. Tilpassede navigasjonsmenyer: Navigasjonsmenyen på en responsiv nettbutikk bør tilpasses for å gi en brukervennlig opplevelse på mindre skjermer. Dette kan inkludere bruk av menyikoner, sammenleggbare menyelementer eller en hamburgermeny for å spare plass og gi brukerne enkel tilgang til ønsket innhold.

d. Tekst og typografi: Teksten i en responsiv nettbutikk skal være lesbar uten behov for zooming eller horisontal rulling. Bruk en skriftstørrelse og linjeavstand som er behagelig å lese på mindre skjermer. Vær også oppmerksom på kontrasten mellom teksten og bakgrunnen for å sikre god lesbarhet.

e. Interaktive elementer: Interaktive elementer, som skjemafelt, knapper og kryssalgfunksjoner, bør være optimalisert for berøringsskjermer. Sørg for at de er store nok til å trykke på med en finger, og at de reagerer raskt og riktig på berøringer.

Ved å implementere responsivt design i nettbutikken din, sikrer du at brukerne får en optimal opplevelse uavhengig av hvilken enhet de bruker. Dette er viktig for å imøtekomme mobilbrukernes behov og forventninger, og for å sikre at de enkelt kan utforske produkter, legge til varer i handlekurven og fullføre kjøpsprosessen på en smidig og brukervennlig måte.

Responsivt design bidrar også til bedre søkemotoroptimalisering (SEO), da søkemotorer som Google favoriserer nettsteder som er mobilvennlige. Ved å ha en responsiv nettbutikk, kan du forbedre synligheten din i søkeresultatene, øke sannsynligheten for høyere rangering og tiltrekke flere potensielle kunder til nettbutikken din.

Det er viktig å merke seg at Google og andre søkemotorer prioriterer brukeropplevelsen, og da spesielt på mobile enheter. Ved å tilby en responsiv nettbutikk som tilpasser seg mobile skjermer, signaliserer du til søkemotorene at du tar hensyn til mobilbrukernes behov. Dette kan ha en positiv innvirkning på synligheten din i søkeresultatene, noe som er avgjørende for å tiltrekke organisk trafikk til nettbutikken din.

Ved å implementere responsivt design, sørger du for at brukerne får en optimal opplevelse uansett hvilken enhet de bruker, noe som bidrar til lengre besøkstid, lavere bounce rate og høyere konverteringsrater. Dette vil ikke bare forbedre brukeropplevelsen, men også styrke nettbutikkens omdømme og konkurransedyktighet på nettet.

Husk at responsivt design er en kontinuerlig prosess, og det er viktig å regelmessig teste og optimalisere nettbutikken din for å sikre at den fortsetter å levere en førsteklasses mobilbrukeropplevelse i tråd med de stadig skiftende mobile trender og teknologier.

Forenklet navigasjon og skjemafelt

På en mindre skjerm er det viktig å tilby en enkel og intuitiv navigasjon. Reduser antall klikk som kreves for å komme til ønsket side, og bruk en tydelig menystruktur som er enkel å navigere med en finger. I tillegg bør skjemafelt og inndatafelt være optimalisert for mindre skjermtastaturer, og det bør være enkelt for brukere å fullføre kjøpsprosessen på mobilen.

a. Redusert klikk- og skjermbelastning: På en mobil enhet er skjermen begrenset, og det er viktig å redusere antall nødvendige klikk og skjermbelastning for å nå ønsket innhold. Forenkle navigasjonen ved å ha en tydelig og oversiktlig menystruktur. Unngå for mange undermenyer eller komplekse navigasjonsveier. Bruk kategorier og underkategorier på en logisk måte for å hjelpe brukerne med å finne ønsket innhold raskt og enkelt.

b. Tydelige og berøringsegnede menyelementer: Sørg for at menyelementene i nettbutikken din er tydelige, lett berøringsegnede og enkle å trykke på med en finger. Plasser menyknapper på en synlig og tilgjengelig del av skjermen, for eksempel øverst eller nederst på siden. Bruk gjerne ikoner eller symboler som er lett gjenkjennelige for å representere de forskjellige kategoriene eller sidene.

c. Lett søk og filtrering: Implementer et søkefelt som er synlig og enkelt å bruke på mobilenheter. Dette vil tillate brukerne å søke etter produkter eller spesifikke elementer raskt. I tillegg bør du vurdere å legge til filtreringsalternativer, slik at brukerne kan raskt begrense resultatene basert på kriterier som størrelse, farge eller pris. Dette forenkler prosessen med å finne ønskede produkter og forbedrer brukeropplevelsen.

d. Optimaliserte skjemafelt: Hvis nettbutikken din har skjemaer, for eksempel under kjøpsprosessen eller for nyhetsbrevregistrering, er det viktig å optimalisere skjemafeltene for mobilbrukere. Skjemafelt bør være tilstrekkelig store og enkle å trykke på med en finger. Reduser antall påkrevde felt til et minimum, og bruk funksjoner som autofullføring eller forhåndsutfylling for å gjøre det enklere for brukerne å oppgi informasjon. Dette vil redusere friksjonen og øke konverteringsraten på mobile enheter.

Ved å forenkle navigasjonen og skjemafeltene i nettbutikken din for mobilbrukere, gir du en bedre og mer sømløs brukeropplevelse. Dette gjør det enklere for brukerne å finne og kjøpe produktene de leter etter, og kan øke konverteringsraten blant mobile brukere.

Størrelse på knapper og tekst:

Når det gjelder mobilbrukeropplevelsen, er størrelsen på knapper og tekst av avgjørende betydning. Mobilskjermer er mindre enn skjermer på desktop-enheter, og derfor må knapper og tekst være tilstrekkelig store for at brukerne enkelt kan trykke på dem og lese innholdet.

a. Knapper: Knapper i en mobilnettbutikk bør være store nok til at brukerne enkelt kan trykke på dem med en finger. Det anbefales å bruke en størrelse på minst 44 piksler x 44 piksler som et utgangspunkt, men du kan tilpasse størrelsen etter dine preferanser og målgruppens behov. Plasser også knappene på en tydelig og tilgjengelig del av skjermen, slik at brukerne umiddelbart kan se og trykke på dem uten å måtte scrolle.

b. Tekst: Teksten i nettbutikken din bør være lesbar uten behov for zooming eller anstrengt lesing. Velg en skriftstørrelse som er tilstrekkelig stor for mobilskjermer, og sørg for at linjeavstanden er tilstrekkelig for å gi en behagelig leseopplevelse. En generell anbefaling er å bruke en skriftstørrelse på minst 16 piksler for hovedteksten, men det kan være nødvendig å justere størrelsen avhengig av skrifttypen og designet.

c. Kontrast: Sikre god kontrast mellom teksten og bakgrunnen for å forbedre lesbarheten. Bruk farger med høy kontrast, for eksempel mørk tekst på lys bakgrunn eller omvendt. Unngå å bruke farger som er for like eller svake, da dette kan gjøre det vanskelig for brukerne å lese innholdet.

d. Responsiv skalerbarhet: Pass på at både knapper og tekst skalerer proporsjonalt og forblir lesbare når brukerne zoomer inn eller ut på mobilskjermen. Dette sikrer at brukerne får en god opplevelse uansett zoomnivå og skjermstørrelse.

Ved å ha tilstrekkelig store knapper og lesbar tekst i nettbutikken din, gir du brukerne en bedre mobilbrukeropplevelse ved å gjøre det enkelt for dem å trykke på knapper og lese innholdet. Dette bidrar til redusert frustrasjon, bedre brukervennlighet og høyere konverteringsrater blant mobile brukere.

Husk å ta hensyn til din målgruppes behov og preferanser når du justerer størrelsen på knapper og tekst. Gjennomfør også testing på ulike mobile enheter for å sikre at elementene vises og fungerer riktig på forskjellige skjermstørrelser og oppløsninger.

Mobilanalyse er et kraftig verktøy som nettbutikkeiere kan bruke til å forstå og forbedre mobilbrukeropplevelsen. Ved å analysere kjøpsatferd, målrette mobilmarkedsføringen, samle bruker tilbakemeldinger og utføre testing, kan du optimalisere nettbutikken din for mobile enheter og tilfredsstille kravene og forventningene til mobilbrukerne dine. Ved å gi en sømløs og brukervennlig opplevelse vil du kunne øke konverteringsraten og bygge lojalitet blant mobile kunder. Husk å bruke dataene fra mobilanalyse for å ta informerte beslutninger og kontinuerlig forbedre mobilbrukeropplevelsen i nettbutikken din.

Som bedriftseier i en liten eller mellomstor bedrift, vet du hvor viktig det er å gi potensielle kunder riktig informasjon for å vurdere produktene dine. Brukerne velger og avviser produkter basert på informasjonen som vises om produktet. Derfor er det avgjørende å inkludere denne informasjonen slik at brukerne raskt kan vurdere produktene.

I mine undersøkelser har jeg observert at manglende attributter på produktsidene førte til at brukerne gikk glipp av relevante produkter. Enten fordi brukerne måtte gjette om produktet passet deres behov, eller fordi de måtte klikke seg inn på hvert enkelt produkt for å finne ut dets viktige egenskaper. Dette førte ofte til at brukerne forlot nettstedet.

På den andre siden, hvis produktsiden inkluderer både vesentlige produktattributter og kategorispesifikke attributter, kan brukerne nøyaktig vurdere hvilke produkter som er relevante for dem, og hvilke de kan hoppe over. Dette gjør det også mulig for brukerne å sammenligne produkter.

Samtidig viser forskning at hele 50% av nettstedene ikke viser riktig balanse av viktig innhold på produktsidene.

Her er 5 vesentlige produktattributter som bør inkluderes

1. Pris
   Prisen på hvert produkt er åpenbart avgjørende for brukerne, både for å vurdere hvert produkt individuelt og for å sammenligne prisene på ulike produkter. Derfor er det viktig at prisen er synlig til enhver tid, noe som de fleste nettsteder allerede gjør riktig.
   
2. Produktets tittel eller type
   Deltakerne i mine tester stolte også på produktets tittel eller type når de skannet listen med produkter. Dette var spesielt tilfelle når miniatyrbildet var vanskelig å tolke ved første øyekast. Mens beskrivende produktnavn vanligvis kan stå alene som produktets tittel, finnes det noen bransjer (for eksempel husartikler og møbler) der produkttypen faktisk kan gi mer mening for brukeren enn produktnavnet, spesielt hvis produktets tittel er ikke-beskrivende.
   
3. Miniatyrbilder
   Miniatyrbilder viste seg å være en av de viktigste attributtene for testdeltakerne, som viet uforholdsmessig mye oppmerksomhet til dem. Produktbilder uten miniatyrbilder ble ofte helt ignorert, da de fleste deltakerne oppfattet disse produktene som “uferdige”. Derfor bør miniatyrbilder alltid inkluderes i produktlistene.
   
4. Produktanmeldelser
   For de fleste bransjer og nettstedstyper er gjennomsnittlig brukervurdering og antall vurderinger også viktige attributter som bør inkluderes på produktsidene. Under testene stolte deltakerne i stor grad på brukervurderinger for å hjelpe dem med å velge hvilke produkter de ønsket å utforske nærmere. I tillegg til gjennomsnittlig brukervurdering, er det også viktig å inkludere antall vurderinger som gjennomsnittet er basert på. Det er også viktig å gi brukerne muligheten til å gi vurderinger og anmeldelser av produktene.
   
5. Produktvariasjoner
   Noen produkter har variasjoner, som for eksempel farger eller størrelser, som brukerne bør være oppmerksomme på når de ser gjennom produktlister. Variasjoner gir brukerne valgmuligheter og øker sannsynligheten for at de finner et passende produkt. Derfor er det viktig å inkludere slike varianter som farger, størrelser og materialer i produktlisten.

Store produktkataloger

For store produktkataloger eller kataloger med forskjellige produkttyper kan det være for ressurskrevende å manuelt avgjøre om hvert produktnavn er beskrivende eller ikke. I slike tilfeller anbefales det å inkludere både produktets tittel og type. Å ha beskrivende produkttitler gir brukerne mer informasjon enn bare et enkelt produktnavn. Ved å fremheve produktets egenskaper i tittelen, kan brukerne også enklere sammenligne produkter på listen. Produktfunksjoner i tittelen fungerer som viktig produktinformasjon som brukerne kan stole på for å lette sammenligningen.

Under testingen avdekket jeg at når listen ikke inkluderte variasjoner, avviste deltakerne ofte produkter som faktisk passet deres behov, fordi de vurderte produktet ut fra standardvarianten som var vist, uten å innse at det fantes flere (og svært relevante) produktvariasjoner tilgjengelig på produktsiden.

Ikke alle produktvariasjoner bør imidlertid vises i listen. For eksempel er det mindre relevant å indikere ulike størrelsesvariasjoner for et skrivebord, mens det er mer relevant for et skobutikk å indikere at flere størrelser er tilgjengelige, ettersom brukerne antar at dette er tilfellet på grunn av produktets natur.

Unngå at brukerne må hoppe mellom produktlisten og produktsidene

Ved å inkludere alle universelle produktattributter (pris, miniatyrbilde, produktets tittel eller type, variasjoner og brukervurderinger), sammen med relevante kategorispesifikke attributter i hver listepost, får brukerne optimale forhold for å vurdere hvert produkt og velge hvilke produkter de vil utforske nærmere.

Det er imidlertid overraskende at hele 50% av netthandelsnettsteder ikke lykkes med å oppnå denne balansen. Dette tvinger brukerne til å hoppe fram og tilbake mellom produktlistene og produktsidene, og skaper ofte frustrasjon som fører til at de forlater nettstedet.

Ved å sikre riktig balanse i informasjonen som vises i produktlistene, legger du til rette for at brukerne enkelt kan finne de produktene de leter etter. Dette er avgjørende for brukeropplevelsen. En god balanse gjør det lettere for brukerne å avgjøre hvilke produkter de vil utforske videre, og hvilke de kan ignorere.

Ønsker du å vite hvordan du kan vekke interessen til potensielle kunder og veilede dem mot et kjøp?

Basert på min nylige analyse og arbeid med kunder, presenterer jeg her tre tilnærminger for landingssider som virkelig fungerer for trafikk øverst i trakten:

Listebasert innhold

Tenk på fordeler, sosialt bevis og verdiforslag. Denne landingssiden handler ikke direkte om å selge, men snarere om å varme opp publikum ved å vise frem de fantastiske egenskapene til produktet ditt. Bruk overskrifter som “5 grunner til hvorfor alle elsker av dette hudpleieproduktet” for å vekke nysgjerrighet!

Annonseartikkel

En dyptgående artikkel er ideell for produkter som løser problemer. Ved å engasjere leseren, fungerer den som et salgsverktøy. Skrevet fra et ekspertperspektiv, gir den verdifull innsikt samtidig som den subtilt promoterer ditt produkt. Et flott eksempel er en lege som deler hemmeligheter for å opprettholde kjæledyrs helse samtidig som de introduserer dyrefôr.”

Vanlig landingside

Vis frem fornøyde kunder, vektlegg verdiforslag og list opp fordeler. Inkluder flere seksjoner som problematiserer problemet, introduserer løsningen og tilbyr sosialt bevis. Avslutt det hele med en tydelig handlingsoppfordring som leder til neste side.

Til slutt

Ta i bruk disse ulike landingsside-tilnærmingene i kundereisen din og observer hvor effektive de er i å øke konverteringsraten din. Ved å implementere dette, kan du optimalisere engasjementet med ditt publikum og oppnå bedre resultater. Utforsk hver stil og tilpass dem til dine spesifikke behov og målsettinger. Vurder å eksperimentere med forskjellige kombinasjoner av listebasert innhold, annonseartikler og vanlige landingssider for å finne den perfekte tilnærmingen.

Husk at suksessen til en landingsside ikke bare avhenger av stilene du bruker, men også av kvaliteten på innholdet, designet og bruken av sterke handlingsoppfordringer. Utfør A/B-testing og analyser resultater for å kontinuerlig forbedre og optimalisere dine landingssider.

Ved å ta i bruk disse strategiene, kan du bygge bevissthet rundt merkevaren din, etablere tillit hos potensielle kunder og øke konverteringsraten din. Gi det en sjanse og del dine erfaringer med meg!”

Jeg håper dette var nyttig!

Husk, målet er å møte publikum der de er, bygge bevissthet og etablere tillit.